Việc tổ chức hội nghị cho khách hàng được coi là văn hóa của các doanh nghiệp, công ty và thường được tổ chức vào dịp giữa năm hoặc cuối năm. Hoạt động chính là gửi lời tri ân đến khách hàng thân thiết, quảng bá sản phẩm của doanh nghiệp cũng như thăm dò ý kiến của khách hàng để cải thiện và phát triển hơn. Vậy cần chuẩn bị những gì khi tổ chức hội nghị khách hàng để sự kiện thành công tốt đẹp?
Kế hoạch tổ chức hội nghị khách hàng
Địa điểm tổ chức
Để tổ chức một hội nghị thì chắc chắn rằng chúng ta cần phải tìm được địa điểm tổ chức.
Nên lựa chọn những địa điểm thuận tiện cho việc đi lại, di chuyển và dễ dàng cho khách hàng của bạn có thể tìm thấy. Vì là một hoạt động có ý nghĩa to lớn và quan trọng đối với doanh nghiệp nên cần nghiên cứu và chọn ra những trung tâm hội nghị có review tốt về phong cách phục vụ, đồ ăn, các dịch vụ đi kèm, và mang vẻ ngoài sang trọng nhằm thể hiện sự tôn trọng với khách hàng của bạn.
Nếu doanh nghiệp của bạn đang khó khăn tìm kiếm cho mình một trung tâm hội nghị ở thành phố Hồ Chí Minh có đầy đủ các yếu tố trên thì chúng tôi sẽ giới thiệu cho bạn trung tâm hội nghị Metropole.
Trung tâm Hội nghị & Tiệc cưới Metropole trải qua 4 năm kinh nghiệm tự tin rằng luôn được khách hàng tin tưởng, yêu mến và lựa chọn trở thành nơi chứng kiến các sự kiện trọng đại của doanh nghiệp. Metropole tọa lạc tại đường Lý Chính Thắng, phường 9, quận 3 và nằm gần vòng xoay Dân chủ- là một trong những vị trí thuận lợi cho tổ chức hội nghị.
Lối kiến trúc lấy cảm hứng từ trường phái tân cổ điển Châu Âu cùng không gian rộng lớn và chất lượng dịch vụ chuyên nghiệp, trung tâm hội nghị & nhà hàng tiệc cưới Metropole là một trong những điểm đến lý tưởng cho ngày trọng đại. Với không gian sảnh rộng lớn, sang trọng, Metropole khi được nhìn từ bên ngoài giống như một tòa dinh thự giữa lòng thành phố. Điểm nổi bật của Metropole so với các nhà trung tâm hội nghị khác chính là các sảnh được lấy cảm hứng từ những nét đặc trưng, những cái nhất của 6 thành đô xa hoa hiện đại Paris, Tokyo, Milan, New York, Thượng Hải và Sài gòn.
Với tiêu chí hoạt động đưa chất lượng lên hàng đầu nhằm hài lòng mong muốn của khách hàng, Metropole luôn đào tạo đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, vui vẻ và tận tình.
“Mình rất thích cách phục vụ ở nhà hàng này. Trong thời gian đợi mọi người đến đông đủ có trà ,cà phê và bánh để ăn nhẹ khá ngon nhé. Rất chuyên nghiệp…” – Một nhận xét của khách hàng khi dự tiệc tại Metropole.
Ngoài sự chuyên nghiệp trong cách phục vụ thì trung tâm hội nghị còn được thử món ăn bởi dịch vụ “ Tiệc thử món”. Khi bạn đến Metropole để tham quan và nhận tư vấn trực tiếp tại đây, bạn sẽ được tham gia chương trình trải nghiệm chất lượng dịch vụ để có thể đưa ra sự lựa chọn cũng như quyết định đúng đắn nhất.
>> Xem thêm: Các bước tổ chức hội nghị cho khách hàng chuyên nghiệp và tiết kiệm nhất
Hình ảnh dịch vụ thử món của Metropole.
Hình ảnh sảnh Milan của Metropole.
Chuẩn bị tài liệu và slide trình chiếu
Để có một buổi hội nghị khách hàng thành công thì việc chuẩn bị tài liệu là slide trình chiếu là vô cùng quan trọng và cần thiết. Nếu tài liệu chuẩn bị không đầy đủ sẽ cho thấy doanh nghiệp làm việc thiếu chuyên nghiệp vì vậy cần phải chuẩn bị tài liệu đầy đủ. Một slide trình chiếu không hay sẽ làm cho khách hàng cảm thấy buồn chán, không tập chung vào bài thuyết trình của doanh nghiệp, từ đó không thể truyền đạt ý muốn và mục đích của doanh nghiệp đến khách hàng. Điều này vô cùng nghiêm trọng. Do đó, cần chuẩn bị slide với nội dung cụ thể, đặc sắc, có điểm nhấn để khi truyền đạt có thể vừa gây ấn tượng với khách hàng và vừa truyền đạt được ý muốn, nguyện vọng và mục đích của doanh nghiệp cho khách hàng hiểu và nắm bắt.
>> Xem thêm: Những kiểu sắp xếp bàn ghế cho hội nghị thêm đẳng cấp
Quà tặng cho khách hàng
Khi hội nghị đi vào phần kết thúc, doanh nghiệp nên chuẩn bị những món quà nhỏ để tặng cho khách hàng của mình. Nên ưu tiên chọn những món quà có tính ứng dụng cao và chi phí hợp lý như bút, sổ, ô,…. để các khách hàng hoặc người nhà của họ có thể sử dụng được. Khi chọn quà cho khách hàng phải đảm bảo các yếu tố trang trọng, tính ứng dụng và chi phí hợp lý. Doanh nghiệp nên in logo của mình lên quà lưu niệm nhằm quảng cáo thương hiệu đồng thời giúp khách hàng luôn nhớ tới doanh nghiệp của mình.
Kết luận
Trong bài viết trên chúng tôi đã chia sẻ cho các bạn những kinh nghiệm để tổ chức hội nghị khách hàng một cách chuyên nghiệp. Chúng tôi hy vọng có thể giúp bạn một phần nhỏ để tạo nên một hội nghị thành công rực rỡ.